i999 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য। প্রতিটি তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা কখনো...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য চাই পরিচয় যাচাই এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করি এবং প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা ও হিসাব নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে। আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ধরণ এবং লগইন সময়
আমরা সংগ্রহ করি জালিয়াতি শনাক্ত ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা জোরদার করতে। সমস্ত তথ্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস পান। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন
আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ বা ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইল পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্যের অধিকার সম্মান করি।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি আমাদের প্রতিনিধিকে জিজ্ঞাসা করুন। চ্যাট উইন্ডো এনক্রিপ্টেড এবং আপনার বার্তা কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর প্রদান করি এবং প্রয়োজনে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করি।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশন
যেকোনো নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি ব্যানার প্রদর্শন করি। আপডেটের পরও আপনি যদি সেবা ব্যবহার চালিয়ে যান তবে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত হয় যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য কেউ আটকাতে না পারে। আমাদের সার্ভারে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ এবং সমস্ত...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি পৃষ্ঠা এবং লেনদেন ফর্ম ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগ এনক্রিপ্টেড এবং আপনার ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনি যে পাসওয়ার্ড সেট করেন তা আমাদের ডাটাবেসে প্লেইন টেক্সট হিসেবে সংরক্ষিত হয় না। পরিবর্তে এটি একটি অপরিবর্তনীয় হ্যাশে রূপান্তরিত হয় যা আমাদের কর্মীরাও দেখতে পারে না এবং শুধুমাত্র আপনিই পুনরায় সেট করতে পারবেন।
দুই-ফ্যাক্টর যাচাই
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিটি লগইনে একটি এসএমএস কোড প্রয়োজন হবে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর থেকেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্ভব এবং কেউ পাসওয়ার্ড চুরি করলেও ঢুকতে পারবে না।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণ
bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেন রেকর্ড একটি আলাদা এনক্রিপ্টেড পার্টিশনে রাখা হয় যা মূল ব্যবহারকারী ডাটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন। এই স্তরায়ণ নিশ্চিত করে যে কোনো একটি সিস্টেম লঙ্ঘিত হলেও আর্থিক তথ্য পৃথক থাকে।
অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ
প্রতিটি কর্মচারীর লগইন এবং ডেটা অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয় এবং মাসিক নিরীক্ষা করা হয়। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাক্সেস অবিলম্বে স্থগিত করা হয় এবং আপনাকে অবহিত করা হয়।
ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপশন
প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ তৈরি হয় এবং সেগুলোও এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্যাকআপ ফাইল একটি পৃথক ভূখণ্ডে সংরক্ষিত থাকে যাতে প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সার্ভার সমস্যার ক্ষেত্রেও আপনার তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায়।
অন্যান্য নথির সাথে এই নীতির সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলী এবং অর্থপ্রদান নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে যখন এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষার...
| শর্তাবলী | সাধারণ শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া কভার করে। এই গোপনীয়তা নীতি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার বিষয়ে বলে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি। |
|---|---|
| অর্থপ্রদান নীতি | অর্থপ্রদান নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় বর্ণনা করা হয়। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ড কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কেন আমাদের জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পেমেন্ট ইতিহাস রাখতে হয়। |
| কুকি নীতি | কুকি নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো পছন্দ মনে রাখতে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই কুকি ডেটা কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে। |
| ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ | আপনি যদি চান আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হোক তবে লিখিতভাবে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব তবে আইনি নিরীক্ষার জন্য লেনদেন রেকর্ড এক বছর সংরক্ষণ করতে হতে পারে। |
| তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ | আপনার নিজের ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি এনক্রিপ্টেড জিপ ফাইল পাঠাব। |
| নাবালকদের সুরক্ষা | আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একটি নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে তবে তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়। |
| নীতি আপডেট ইতিহাস | এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংশোধন তারিখ দেখতে পাবেন এবং পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি পপ-আপ নোটিসের মাধ্যমে অবহিত করব। |
i999 এ গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগের মূল উপাদান
আমরা নীতি শুধু লিখে রাখি না, বরং প্রতিদিন তা কার্যকর করি প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ার মাধ্যমে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং একটি ক্লিকে...